iPhone X在 CIIA 第一期报告（现在优惠价热卖中）中，我指出了 iPhone 从诞生以来就存在的，以及后来产生的一些设计问题。昨天在苹果店里玩了一下 iPhone X，发现它不但继承了以往的 iPhone 的设计问题，把它们加深加重了，而且具有一些它特有的问题。 最初看到 iPhone X 的设计，我就猜到它可能存在这些问题。但由于没有亲自试过，所以报告没有包含关于 iPhone X 的内容。现在亲自实测，发现问题确实存在，所以我想把这些问题简要的描述一下。 没有 Home 按钮在 CIIA 报告中，我有一章专门指出了 iPhone 只存在一个 Home 按钮引起的问题。从程序语言和数学的角度，分析了这为什么是一个真正的错误。“只有一个按钮”的偏执设计，没有使手机用起来简单，反而更加复杂了。现在 iPhone X 把这个问题发扬光大，连唯一的按钮也消失了。 对于“简单”的偏执理解，带来的不是真正的简单，而是复杂和混淆。在 CIIA 报告中，我引用了爱因斯坦的一句话：“Make things as simple as possible, but not simpler. ” 这句话指出了苹果的设计中存在的偏执心理。如果你的设计超过了最大可能实现的简单，它就开始变得复杂。 代替 Home 按钮的，是所谓“下边沿操作”，也就是以往的 iPhone 用来划起“控制中心”的那个动作。把手指从屏幕下边沿往上划，就相当于 Home 按钮的功能。这看似节省了手机正面的空间，使得 iPhone X 可以做成一个“全屏幕”手机，但这其实不是好的设计。 首先的问题是，下边沿操作不是一个稳定可靠的动作。就算是 iPhone 6 和 iPhone 7 的下边沿操作，一般人用起来都有一定的失误概率。由于手指摸到的位置不准，缺乏触觉反馈，划了之后很可能什么也没发生。由于 iPhone X 的屏幕一直延伸到手机的边沿，再加上手机壳的干扰，这个操作就更加考技巧了。 你可以拿着你的老 iPhone 试试这个动作：一只手拿着手机，拇指伸到 Home 键下面去摸手机的边沿（不是屏幕边沿）。你会发现这是一个违反人体构造的动作，明显的感觉到大拇指关节和肌腱受到强烈的扭曲。这是一个很不健康的位置，然后你还得摸准那个边沿往上划。哎…… 跟控制中心不一样，按 Home 按钮是一个非常频繁的操作。每用过一个 app 或者切换 app，你就得按 Home 按钮一次。把这样一个频繁的动作，用如此别扭而不可靠的方式实现，是非常不合理的。 全屏幕手机的缺点去掉 Home 按钮的原因，是想把手机做成“全屏幕”的，但我很不理解“全屏幕”到底有什么意义。iPhone 6 那么大的屏幕对于普通人来说已经足够大了，实在觉得不够的话，你可以用 plus 版本啊。 全屏幕的手机没有了边沿，所以你的手不再有足够的抓握空间。本来拿着手机看东西的时候，下面的白边是一个很舒服的可以用拇指拿住的地方。看视频的时候更是如此，把手机横过来看视频，你会发现拇指自然地拿住那个空白位置。 现在这个空白没有了，所以你得用更加不舒服的姿势拿手机。你只有最外面的边沿可以抓，而那个边沿是很滑的。所以你必须给它买个防滑的壳子，就算如此也不一定能抓稳。 丑
几乎所有我认识的艺术设计领域的专业人士，都不喜欢 iPhone X 的样子。屏幕形状居然不是长方形，上面长得像魔鬼的犄角，严重缺乏美感。 另外，屏幕真有必要做成圆角的吗？说实话，圆角的屏幕没有直角的好看。iPhone 上面已经有太多圆角的元素，机器本身是圆角的，图标是圆角的。现在连屏幕也要变成圆角，就过分了，缺乏几何的对比。像 iPhone 6 那样圆角机身里面套个直角屏幕，就比较美观。而且你能拿屏幕的圆角来做什么吗？最终的内容还是只有在直角区域显示。 犄角内的空间狭窄，只能显示很小的“状态图标”，显得非常局促。原来可以在顶部状态栏充分显示，一览无余的信息，现在没地方可以显示了，只剩下图标。运营商的名字没了，屏幕旋转锁定记号没了，蓝牙是否开着看不见了，电量百分比不能显示了…… 做成这种形状，看来是为了最大限度地扩大内容显示区域。然而用户真的缺状态栏那点屏幕空间吗？我觉得这是一种舍本逐末的做法。 感觉这东西不是出自有艺术修养的设计师之手，而是一些自以为聪明的工程师。把需要的东西塞进去就完事了 ，操作方式也好像是给 VIM 或者 Emacs 爱好者用的 :p 复杂的上边沿操作由于下边沿操作变成了 Home 按钮的等价物，现在你没法从下面划起控制中心了。所以 iPhone X 给控制中心找了另外一个位置：从上边沿的“右角”划下来。简言之，iPhone X 屏幕有两只“角”，就跟个小魔鬼似的。你要从小魔鬼的右边的犄角划下来，就是控制中心。要是你从其它位置划下来，就是通知消息，也就是原来上边沿操作的面板。 这不是解决了问题吗？然而这并不是好的设计。这要求用户在用的时候能分辨上边沿的“左边”和“右边”，这是一种不合理的要求，会引起很多人的迷惑，特别是老年人。不知情的人都会疑惑，为什么有时候我从上面划下来是控制中心，有时候却是另一个面板呢？他们可能很久都搞不明白，以为程序有 bug。很多人可能想不到，原来根据你划下来的位置不同，有两种不同的面板！ 也许有人注意到了，右边的犄角上面显示的是“控制状态”，比如 wifi 之类的。所以从那个位置划下来就表示“打开控制中心”，这不是很合逻辑吗？但问题是，大部分的人都没有这种逻辑能力，能够分辨出图标的“类别”来。而且从那两三个图标，一般人真的难以察觉出它们是属于一类的。他们只会感觉到，划下来可能是两种面板，不知道什么时候会下来哪一个，好像是随机的。 在 CIIA 报告1里面，我指出了一个人的重要特征，那就是人并没有你想象的那种强大而迅速的“分类能力”。所以好的设计是这样：从屏幕上面划下来，应该只有一种面板。 可能有人问，只有一种面板的话，你说控制中心该放哪里去呢？答案是我不知道！要有“全面屏”，必须去掉 Home 按钮。去掉 Home 按钮，导致了不能再用下边沿打开控制中心。现在控制中心挤到上边沿去了，又导致那里过度复杂。一个错导致另外一个错，连锁反应，所以我也不知道怎么补救了。接下来怎么改可能都是错！:p 重量iPhone X 拿在手里明显感觉很沉，它的重量是 174 克。
所以 iPhone X 的重量大大超过了非 plus 版本的 iPhone 6，7，8。跟 plus 版本的 iPhone 在一个级别，比 iPhone 6 Plus 还重 2g！ 不要小看多出来的几十克重量，在手上的感觉是很明显的。当我从 iPhone 6 换成 7 的时候，明显感觉一只手拿它已经不是那么灵活了，不再有轻盈的感觉，不再可以两个手指夹着拿来看书。所以现在 iPhone X 的重量对于我来说，实在是太离谱了，而且根本没有小一点的版本可供你选择。 只有人脸解锁最初看到 iPhone X 只有人脸解锁，去掉了指纹阅读器，我就意识到它可能存在的问题。我并不反对有人脸识别，但你至少应该同时保留指纹解锁，把它作为一种选择。现在 iPhone X 完全去掉了指纹识别，所以我预料到用户可能遇到的问题。 有人可能跟你说，人脸识别错误率（重码率）比指纹识别还低，然而识别率其实不代表安全。我首先想到的，是一个很简单的场景：要是有人抢过你没解锁的手机，或者悄悄从桌上拿起来，趁你还没反应过来，对着你的脸一照，就可以解锁你的手机。 当我向一个朋友指出这个问题，他说：“你闭上眼睛不就行了？人脸识别需要你看着手机的。” 这不是很可笑吗？当有人抢走你的手机，你的第一反应是闭上眼睛！而且你还有可能来不及躲闪，或者犯错误看了它一下，结果就让人得到了手机的控制权。 他想了一下，回答说：“嗯，那是比较奇怪。但光是解锁手机是没用的啊，他不知道你的密码，是做不了什么的。” 这种说法是完全站不住脚的。如果解锁了手机什么用都没有，那干嘛还要锁上它？完全不要锁岂不是更好，连人脸识别都不需要了。其实解锁手机能做很多事情。他可以看你的照片，看你的微信，看你的各种机密信息，发 email，删你的数据，甚至控制你的银行账号（如果 app 刚用过的话）…… 总之造成很大的危害。 不要说遇到坏人很危险，就说一个很常见的现象吧，就是猜疑心很强的女朋友。她可以抢过你的手机，或者趁你不注意的时候从桌上拿起来，对着你的脸一照就解锁，然后翻里面有没有其他妹纸的照片 :p 当问到这个的时候，朋友说：“那是坏人才担心的问题！诚实的男人不怕女朋友检查手机。” 这是一个可笑的回答。保护人的隐私，应该是一个产品的义务，不管用户是否诚实。产品不是设计来只给诚实人或者“好人”用的。这种把产品的设计问题转嫁为用户的人品问题，是很常见的诡辩方法。用户不想让人翻看手机的时候，他就应该可以防止这种事发生，这跟用户的人品没有丝毫关系。 可是他又想出一个理由，说：“就算是指纹解锁，他也可以把你的手指抓过去按啊！” 可是你注意到没有，抓住你的手，把手指按上去，跟拿起手机对着你的脸，难度差别是非常大的。你几乎无法防止手机对准你的脸，而你完全可以让对方无法抓住你的手指。抓住手指是需要接触的，当人感觉到的时候，会自然的挣脱或者握紧拳头，对方需要用暴力抓住并且掰开你的拳头，拉出你的手指。而要对准你的脸，只需要轻轻的拿起手机。 人脸解锁需要你看着手机，而很多时候你其实不想看它，或者处于不方便看它的位置。一个常见的动作就是使用 Apple Pay 指纹付账。你只需要把拇指放在 Home 按钮上，把手机伸到 POS 机上。现在没了指纹识别，你得把脸凑过去？ 还有一种情况，是在镜头没对着你头部的位置操作手机。比如手机放在离你一两尺远的桌面上，你想看一下，但不想移动手机，也不想把头凑过去。 还有就是各种脸部形状受到影响的情况，比如有些人说脸上在敷面膜（泥膜）的时候，就没法用了。当然你还是可以输密码，但整个敷面膜的过程中，你不是多了一些麻烦事吗？这对爱美的妹纸们显然是一个不小的打击。 总的说来，指纹是比人脸更可靠，更方便，更安全的解锁方式，同时也是更容易实现的。世界上有那么多的指纹锁，保管着比 iPhone 的内容重要很多的物品，为何 iPhone 要把它去掉呢？原因不是为了安全，而是为了他们所谓的“设计”。为了让手机的正面是“全屏幕”，你不能留下一个地方来读指纹。 苹果公司可能有办法解决以上人脸识别的问题，然而真有这个必要吗？指纹解锁本来没有大问题，是很成熟的技术。现在人脸解锁制造出各种复杂的场景，可能的安全隐患，各种不方便，需要费事去研究解决。所以我感觉 iPhone X 的人脸识别，跟 Tesla Model X 的车门设计问题很像，都是没事找事，吃饱了撑着。 虽然如此，我们仍然可以买 iPhone 6, 7, 8，不是吗？我有一种感觉，那就是 iPhone X 将会成为这个新系列 iPhone 的最后一版。在 iPhone 7 的时候，我就在开始犹豫要不要再买新的 iPhone，现在很显然我不会换成 iPhone X 了。 |
